大傻111 发表于 2014-11-1 10:27:58

【那些女孩教我的事情】搭讪导购不完全指南

其实这是个去年就该写的帖子。
可是却一直没有下笔,却在自己不再准备搭讪导购的时候,
才来回顾,不知道算不算一种纪念。

搭讪导购的优点就是你不需要主动的和她说话,她就会和你交流。
这样省却了接近焦虑。
缺点:就是导购一般来自各县,另外文化水平不太高,至于外貌那就见仁见智了。

比如你进了一家店,发现跟你的这个导购还不错。于是你就开始下面的流程。
首先可以先试一试一件衣服,当然不试衣服也可以。
反正就你要买衣服这件事先和她有个交流。
在一个恰当的时机,你突然说:我常常来这家店,但是从来没有见过你,你是刚来的吗?
目的:就是把你的目标从衣服转移到她的身上。
一般她会说:我刚来的,或者没有呀,我上班好几个月了。
无论她怎么回答你,其实都不重要,重要的是她回答了,表示她愿意和你交流,
当然很可能仅仅是礼貌而已。
这时候你可以再问她第二个问题:我听得你口音,你是XX地方的吧。
是不是当然不重要,她会回答你是,或者不是,而是另外哪个县的。
这时候你当然可以就她那个县讲下去,也可以,转移话题。
比如你看到她带着耳环,你就再说:我最近也想戴耳环,可是会不会疼呀。
不管怎么样,你这时候已经把她从对顾客的关系里面带到了朋友的对话上面,
我想这样下去十分钟左右的交流应该有了。
那么好,就要号码吧。
但是我强烈推荐你直接要号,而不是找个借口:比如给我你的号码,如果有新来的衣服可以通知我。
不要这样,因为没有必要多此一举,就直接要号。
她如果问你干什么,你就直接回答:我想认识你。
如果她愿意给你,我想你和她后续的交流,应该比较简单了。
如果她拒绝了,也不要强迫,接着试衣服,或者告诉她你去下一家店。

虽然这个方法看起来比较简单,但是正所谓运用之妙在于一心,
你既然是和和你一样的人在交流,就不一定会按照流程对话步骤进行。
这里就是教你如何把顾客和导购的关系抽离出来,变成一般情景对话。
至于如何进行有效地交流,可以去看灵丹妙药。

另外特别想指出的是你要有社交直觉,如果对方在忙,或者只是专心的想推销她的衣服,
那么就不必把对话延续下去了。
毕竟我们也不是小丑和相声演员。

















页: [1]
查看完整版本: 【那些女孩教我的事情】搭讪导购不完全指南