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沟通的本质

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qishudj 发表于 2014-10-22 12:49:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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首先?沟通是要干嘛? 沟通?就是让你的东西能让对方接受 这个东西?是广义的?包括很多很多内容?观念、产品、服务、思路、你自己。。。等等等等。所以?以下内容只要出现东西二字?那就是代表这些东西了。 有细心的人就要问了?这和销售的过程不是差不多? 是啊?销售是个大的环节?具体到细节?就是沟通了?因为卖任何东西?都是在和人打交道?而人与人打交道?就是在沟通。 所以说?沟通这玩意?在你生命中?简直重要得一塌糊涂。有高超沟通技巧的人往往会如鱼得水?游刃有余?事半功倍。 而很多人因为不擅长沟通?所以生活中工作中烦恼不断。。。 为了解决这些烦恼?或者减少这些烦恼?今天特开此专题。 首先?我们要明白一些基本问题?那就是?沟通要达到什么样的一贯效果?要保持在什么样的氛围中进行?

答案是?沟通要让对方感觉良好?要保持在轻松愉快的氛围中。 有的人估计要激动了?我潮?这个谁都知道啊?问题是谈着谈着我他娘的感觉不良好了?咋办?开始往往是轻松愉快?可谈着谈着就紧张了火药味出来鸟。咋整? 让潮哥告诉你吧?这就是因为你对于沟通没有一个清晰的认识?你是让你的情绪被沟通套牢了?随着沟通而逐流。这样的话?你当然会根据你的情绪来走?脚踩西瓜皮?谈到哪是哪。往往?跟着自己的感觉办事的?结局都不太好。 所以?感情用事的人?往往会处处碰壁?沟通的结果是不欢而散?这就不奇怪了。 就像两个人要横渡一条湍急的河流。 一个人知道哪个位置的水下有一条绳索贯穿到河对岸?于是他就在这个位置下水?扶着这条绳索就过河了。 你呢? 在你眼中他也就是随便找个地方下水?在水中朝着对岸趟过河而已?没什么了不起?于是你也随便地跳进河里了?可是下水后你就觉得奇怪了?咋他能一直走过去?我这里却阻力重重呢?完全不能走直线啊?浪朝哪边打来你就倒向了哪边。。。 而我要做的呢?就是发给你这条绳索?然后教你如何在水中扶好这条绳索。 这条绳索呢?就是?沟通中?始终让对方保持良好感觉 以前记得有朋友提过?他经常谈着谈着就争起来了。那?争论会让对方感觉良好吗?显然不会。 所以?只要是争论?结果永远是输?赢了争论输了世界 因为?就算你说得有道理?你的观点绝对是正确的?但让对方感觉不好的话?他也不会接受你的东西?他会诡辩?他会找很多借口来反驳你。 而就算他认可了你的东西?心里也会不服?也会为后期的失败埋下伏笔。 所以?这点是要杜绝的?感觉不好?宁可休庭、宁可放弃进攻?也不能强攻?强攻的结果就是全军覆没。 以前经常听到一个成语?叫理直气壮?只要理直?就能气壮。简直是坑人不眨眼、杀人不吐骨哇?我们要做的是什么呢? 理直气和?以对方的感觉是否良好为沟通的准绳。 这样的话?很多人就飞来了板砖?我潮?他感觉良好?他感觉良好了爷就不良好了?还咋谈?还咋沟通? 嘿嘿?这就是修炼的问题鸟啊?恭喜你有了提升的方向和成长的空间?好好练习自己的气度和修养吧。没办法?这是达成良好沟通效果的无二法门


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